15 Nejběžnější problémy Dell XPS 13 a jak je opravit

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů



15 Nejbeznejsi Problemy Dell Xps 13 A Jak Je Opravit



  • Jednoduché aktualizace ovladačů mohou vyřešit většinu problémů; proto co nejdříve aktualizujte každý ovladač.
  • Většina výrobců nabízí na své produkty záruku, takže v případě problémů můžete svůj notebook opravit nebo dokonce vyměnit.
  • Hromadění prachu může způsobit hluk ventilátoru nebo dysfunkci portů, proto se ujistěte, že máte poblíž stlačenou plechovku k čištění portů.



X INSTALUJTE KLIKNUTÍM NA STAŽENÍ SOUBORU Chcete-li opravit různé problémy s počítačem, doporučujeme nástroj Restoro PC Repair Tool:
Tento software opraví běžné počítačové chyby, ochrání vás před ztrátou souborů, malwarem, selháním hardwaru a optimalizuje váš počítač pro maximální výkon. Opravte problémy s počítačem a odstraňte viry nyní ve 3 snadných krocích:
  1. Stáhněte si Restoro PC Repair Tool který přichází s patentovanými technologiemi (patent k dispozici tady ) .
  2. Klikněte Začni skenovat najít problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
  3. Klikněte Opravit vše opravit problémy ovlivňující zabezpečení a výkon vašeho počítače
  • Restoro byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.

Jednou z nejoblíbenějších řad notebooků je řada Dell XPS. Ale jako každý jiný notebook, Řada Dell XPS není dokonalá a uživatelé někdy narazí na technické problémy.



Většinu těchto problémů můžete vyřešit aktualizací ovladače podle fóra; jiní však požadují konkrétní kroky k vyřešení problému.

V tomto článku se budeme zabývat 15 hlavními problémy Dell XPS 13.

Vyplatí se pořídit si Dell XPS 13?

XPS 13 je spolehlivý malý notebook ideální pro firemní aplikace. Přenosné zařízení je kompaktní a má vysokorychlostní CPU.



chyba načítání aplikace skyrim 65432

Nebude pro vás těžké něco málo splnit, jako např vytváření prezentací , streamování videí a hraní her s nízkou až střední specifikací. Není tedy určen pro graficky náročné aplikace.

Jaké jsou běžné problémy s notebooky Dell XPS 13?

1. Problémy s Bluetooth

  1. Vstupte do systému BIOS stisknutím tlačítka během spouštění systému.
  2. Vybrat Resetujte BIOS na tovární nastavení .
  3. Po restartování počítače odpojte příslušenství Bluetooth.
  4. Vyhledávání správce zařízení na hlavním panelu a vyberte nejlepší shodu.   správce zařízení ve výsledcích vyhledávání na hlavním panelu
  5. Klikněte pravým tlačítkem na Dell Wireless 1820A Bluetooth 4.1 LE zařízení a vyberte Aktualizujte ovladač . Tím se stáhne a nainstaluje aktualizace.
  6. Restartujte počítač.

Jednoduchá aktualizace ovladače vyřeší problém s nefunkčním Bluetooth Dell XPS 13, ale někteří uživatelé tvrdí, že je třeba provést obnovení továrního nastavení v systému BIOS, aby problém zmizel.

2. Problémy s Wi-Fi/internetovým připojením

  1. Do vyhledávacího pole zadejte řešení problémů a vyberte nejlepší shodu.   možnosti řešení problémů ve vyhledávání
  2. Klikněte Zobrazit všechny nebo Další nástroje pro odstraňování problémů .   další možnosti odstraňování problémů v nastavení
  3. Poté vyberte Síťový adaptér .
  4. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů vyžaduje dodržování pokynů na obrazovce.

Prvním krokem při identifikaci příčiny, proč se Dell XPS 13 nepřipojuje k internetu, by mělo být řešení problémů se sítí.

Pokud však problém přetrvává, měli byste vzít svůj notebook k technikovi a požádat ho o výměnu bezdrátového adaptéru.

Ten původní je totiž na vině, že má špatný výkon a způsobuje, že se Dell 13 nepřipojuje k Wi-Fi.

3. Problémy s detekcí kamery

  1. Chcete-li znovu nainstalovat ovladače webové kamery, vypněte všechny programy používající webovou kameru. Všechny otevřené aplikace by měly být uloženy a zavřeny, protože notebook je třeba restartovat.
  2. Klikněte na Start menu, typ správce zařízení ve vyhledávacím poli a vyberte nejlepší shodu.   správce zařízení ve výsledcích vyhledávání na hlavním panelu
  3. Klikněte na šipku nalevo od Kamery volba.   Ovladače kamer ve správci zařízení
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši na integrovaná webová kamera nebo USB fotoaparát a klikněte Odinstalovat .   odinstalování ovladačů fotoaparátu
  5. kliknutím OK potvrdí postup odstranění.
  6. Po odinstalaci restartujte počítač.

Přeinstalování ovladačů webové kamery pomůže vašemu notebooku rozpoznat fotoaparát a vyřešit, že fotoaparát dell XPS 13 nezjistil chybu.

Po provedení výše uvedených kroků by měl být váš počítač nyní schopen identifikovat fotoaparát.

Pokud však používáte externí fotoaparát, problém s nefunkčním fotoaparátem Dell XPS 13 může být způsoben špatným portem nebo nekompatibilní značkou fotoaparátu.

4. Dell XPS 13 nedetekuje sluchátka

  1. Stiskněte + + , a vyberte Správce úloh .
  2. Vybrat Karta Po spuštění a hledat program MAXXAUDIO. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte umožnit .

V této situaci je na vině předinstalovaný software. Pokud jste jej vypnuli, sluchátka nebudou fungovat.

Program Waves MAXX AUDIO se stará o to, aby XPS 13 rozlišoval výstup a reguloval spínací proceduru.

Proto se program MAXXXAUDIO, který není nutný pro zvuk, ale slouží k přepínání, vypne, pokud jste při spuštění vypnuli nepodstatný software.

Aby mohl rozpoznat vaše sluchátka a opravit problém se sluchátky Dell XPS 13, který nedetekuje, měli byste se ujistit, že jste jej povolili při spuštění.

5. Pevný disk nebyl rozpoznán

  1. Při spouštění notebooku rychlým stisknutím vstoupíte do systému BIOS.
  2. Zkontrolujte nastavení a zjistěte, zda notebook rozpozná pevný disk. Pokud tomu tak není, pevný disk buď zemřel, nebo se odpojil.
  3. Pokud je pevný disk rozpoznán, musíte na něj nainstalovat operační systém.
  4. Dále vložte USB disk s Obraz pro obnovení systému Dell Windows v počítači (návod najdete na níže uvedené webové stránce.)
  5. Restartujte počítač, a až uvidíte logo Dell, stiskněte klávesu na klávesnici. Mělo by se zobrazit spouštěcí menu.
  6. Poté vyberte Možnost spouštění UEFI .
  7. Zvolte váš rozložení klávesnice a Jazyk .
  8. Poté vyberte Nabídka odstraňování problémů volba.
  9. Vybrat Obnovit z disku .   Obnovit z disku v nabídce odstraňování problémů
  10. Chcete-li provést čistou instalaci, vyberte jednu z alternativ obnovení.
  11. Pro zahájení postupu klikněte Zotavit se .

Společnost Dell dává zákazníkovi obnovovací disk ve formátu ISO pro Windows 11 a 10. To ISO obrazu pro obnovení systému Dell Windows médium pro obnovení je k dispozici na této stránce.

Tento soubor ISO můžete znovu použít, pokud je vyžadována následná reinstalace, protože není přímo spojen se servisním štítkem počítače.

Můžete jej použít k instalaci nebo přeinstalaci Windows 11 nebo Windows 10 na jiném notebooku Dell.

Podle kroků na oficiální stránce můžete vytvořit zaváděcí bitovou kopii a přeinstalovat systém Windows na jednotku, kterou váš počítač nerozpozná a zobrazí chybu Dell XPS 13, která nerozpozná pevný disk.

6. Černý displej

  1. Po vypnutí systému podržte klávesu a současně stiskněte tlačítko napájení, aby se vyvolal vestavěný autotest LCD.
  2. Pokud test nedokáže diagnostikovat problém, bude nutné vyměnit kabel LCD; pokud by to nefungovalo, bylo by nutné vyměnit sestavu LCD.

Špatné spojení mezi grafickými ovladači a operačním systémem je hlavní příčinou problému s nefunkčním displejem Dell XPS 13.

Dalším potenciálním faktorem je vadný LCD nebo zobrazovací panel. V každém případě musí technik rozebrat notebook, aby zjistil problém.

7. Problémy s HDMI

Příčinou nefunkčnosti Dell XPS 13 HDMI by měl být hardwarový problém, pokud jste úspěšně otestovali adaptér a kabel s jiným systémem.

K testování displeje doporučujeme použít konzolu nebo jiné zařízení.

S tímto notebookem se nemůže nic pokazit kvůli jeho jednoduchému nastavení, kromě problémů s kompatibilitou displeje a notebooku nebo problémů s hardwarem.

8. Problémy s klávesami/klávesnicí

  1. Vypnout počítač.
  2. Zapněte počítač a současně podržte klávesu  .
  3. Nechte jej spustit test. Pokud je vše v pořádku, pokračujte restartováním počítače.
  4. Během restartu držte klávesu stisknutou.
  5. Vybrat Načíst výchozí konfiguraci nastavení z Opustit menu .   Načítání výchozí konfigurace v systému Dell BIOS
  6. Klikněte Uložit , Výstup , a pak restartovat .

Pokud narazíte na to, že klávesnice notebooku Dell občas nefunguje, měli byste nejprve aktualizovat ovladač, abyste zjistili, zda to pomůže.

Výše uvedená oprava je hlavně pro ty, kteří se setkají s tím, že klávesnice Dell XPS 13 nefunguje úplně. Můžete jej také použít pro problém s nefunkčními klíči Dell XPS 13.

Přečtěte si více o tomto tématu

9. Mikrofon nefunguje

  1. Chcete-li otevřít Nastavení aplikaci, stiskněte + a vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení ze záložek vlevo.
  2. Přejděte dolů a vyberte si Mikrofon pod Povolení aplikaci .   přístup k možnostem mikrofonu z nastavení
  3. Zajistěte Přístup k mikrofonu a Povolte aplikacím přístup k mikrofonu přepínače jsou zapnuté.   Přepínače Přístup k mikrofonu a Povolit aplikacím přístup k mikrofonu
  4. Měli byste přeinstalovat Ovladač realtek pokud to nefunguje.
  5. Přeinstalujte ovladač Maxx Audio Driver další.

Ujistěte se, že jste aplikacím povolili používat mikrofon. Pokud to nepomůže, možná budete chtít aktualizovat ovladače jako poslední možnost, jak vyřešit problém s nefunkčním mikrofonem Dell XPS 13.

10. Problémy s myší a touchpadem

Tip odborníka: Některé problémy s PC je těžké řešit, zejména pokud jde o poškozená úložiště nebo chybějící soubory Windows. Pokud máte potíže s opravou chyby, váš systém může být částečně rozbitý. Doporučujeme nainstalovat Restoro, nástroj, který prohledá váš stroj a zjistí, v čem je chyba.
Klikněte zde stáhnout a začít opravovat.

Promluvme si nejprve o touchpadu a poté o myši samotné. Nejtypičtějším důvodem, proč touchpad přestane fungovat, je to, že uživatel omylem deaktivuje funkci touchpadu.

Většina notebooků má funkční klávesu specifickou pro TouchPad sloučenou s klávesami. Klíč je nejpoužívanější umístění.

Chcete-li znovu aktivovat touchpad na vašem počítači Dell, stiskněte tlačítko s ikonou, která vypadá jako TouchPad, a ověřte, zda se funkce TouchPadu obnoví.

Některé modely vyžadují, abyste při stisknutí tlačítka TouchPad podrželi funkční klávesu.

Pokud však má vaše myš problém, ujistěte se, že funguje správně. Pokud ano, změňte port a zjistěte, zda problém s nefunkční myší Dell XPS 13 přetrvává.

11. Problémy s připojením PEN

PEN by často ztrácel kontakt s obrazovkou a k vyřešení problému obvykle stačí výměna baterie.

Jemným zatlačením na válec poblíž hrotu však také obnovíte spojení a potenciálně vyřešíte problém s nefunkčním perem Dell XPS 13.

12. Problémy s rozpoznáváním USB

Pokud jsou poškozeny USB kabel nebo USB porty počítače, může dojít k problémům s USB, jako je například to, že Dell XPS 13 nerozpozná USB.

Když připojíte zařízení USB k počítači, můžete si všimnout příznaků, jako je přestat fungovat aplikace, USB funguje jen občas nebo se kabel USB třepe.

Faktory, kterým jsou kabely a porty USB vystaveny, mohou vést k nahromadění prachu nebo dokonce k fyzickému poškození, které způsobí, že Dell XPS 13 USB nebude fungovat.

Pokud tam vidíte prach nebo jiné nečistoty, použijte plechovku se stlačeným vzduchem k vyčištění portů a konektorů.

Odpojte zařízení USB od počítače a připojte jej k jinému počítači, abyste zjistili, zda zařízení USB nefunguje správně.

Zařízení USB je vadné, pokud jej nelze identifikovat a nefunguje na jiném počítači, o kterém je známo, že je spolehlivý.

Chcete-li se dozvědět o možnostech opravy zařízení USB a stavu záruky, kontaktujte výrobce.

13. Problém s detekcí externího monitoru

Ujistěte se, že je notebook připojen k monitoru pomocí správného kabelu. Poškozené kabely nepřenesou data na displej, což způsobí, že se Dell XPS 13 nebude moci připojit k problému s externím monitorem.

Pokud port USB-C nepoužíváte k ničemu jinému, můžete zkusit k připojení k monitoru použít kabel USB-C na DisplayPort jako řešení, aby Dell XPS 13 nezjišťoval problémy s externím monitorem.

14. Rychle se vybíjející baterie

Baterie Dell XPS 13 vydrží dlouho; někdy však z různých důvodů dojde dříve, než bylo plánováno.

Přirozeně, pokud používáte XPS 13 k práci, budete chtít tento problém okamžitě vyřešit, protože budete potřebovat přenosné zařízení, které nebude vyžadovat okamžité nabíjení.

Můžete snížit jas obrazovky notebooku, abyste spotřebovali méně energie a prodloužili životnost baterie. Můžete také aktualizovat systém BIOS a prodloužit tak životnost baterie až o 25 %.

A konečně, pokud žádná z těchto oprav nefungovala, možná budete potřebovat novou baterii.

15. Problémy s vypínáním

Mohou nastat problémy s vypínáním XPS 13. Bez ohledu na to, k čemu svůj notebook používáte, je to skutečná bolest.

Můžete zkusit odinstalovat aplikace třetích stran, jako je antivirový software, tak, že přejdete do nabídky aplikací a funkcí v aplikaci Nastavení a ukončíte programy běžící na pozadí.   Aplikace a funkce

Je XPS lepší než Inspiron?

Jako špičková řada je XPS vytvořen pro uživatele s velkým rozpočtem, kteří hledají a výkonný a módní produktivní notebook .

Notebooky Dell Inspiron jsou zaměřeny na nižší část trhu s nižšími cenami. Jinými slovy, čím více utratíte za notebook, tím více lepší jeho výkon .

Opravy nabízené výše jsou všechny osvědčené a ověřené opravy, které fórum společnosti Dell potvrdilo, že fungují pro uživatele notebooků.

Pokud problém, který se pokoušíte vyřešit, přetrvává i po opravě, můžete svůj notebook odnést ke specialistovi.

Společnost Dell obvykle nabízí záruky nebo výměny, pokud jste jej právě zakoupili, což vám umožní notebook vyměnit nebo jej nechat opravit odborníky společnosti Dell.

Takovým problémům se nelze vyhnout, a proto výrobce poskytuje služby zpětného odběru, které vám umožní získat nové zařízení, pokud se s vaším starým něco pokazí.

V sekci komentářů níže nám dejte vědět, jaké byly vaše problémy s Dell XPS 13 a jak jste je vyřešili.

  nápady na restaurace Stále máte problémy? Opravte je pomocí tohoto nástroje:
  1. Stáhněte si tento nástroj na opravu počítače hodnoceno jako skvělé na TrustPilot.com (stahování začíná na této stránce).
  2. Klikněte Začni skenovat najít problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
  3. Klikněte Opravit vše opravit problémy s patentovanými technologiemi (Exkluzivní sleva pro naše čtenáře).

Restoro byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.