Oprava: Máme potíže s přehráváním tohoto titulu Chyba Netflix

rozlišení mého monitoru se náhle změnilo

Pokud používáte Rok streamovat Netflix a získátemáme potíže s hraním tohoto tituluChyba, ujistěte se tedy, že vaše síť podporuje streamování vyzkoušejte své připojení spuštěním testu síťového připojení nebo spuštěním jiné služby nebo aplikace připojené k internetu.

Pokud test selže nebo nemůžete otevřít jinou službu nebo aplikaci, požádejte o pomoc výrobce zařízení. Pokud bude úspěšný nebo můžete otevřít další služby nebo aplikace, přejděte k dalšímu kroku.

Restartujte Roku

• Odpojte zařízení Roku od napájení po dobu nejméně 10 sekund a poté jej znovu připojte.
• Zapněte Roku stisknutím libovolného tlačítka na dálkovém ovladači a počkejte jednu celou minutu, poté zkuste Netflix znovu.

Restartujte domácí síť

• Odpojte zařízení Roku i modem i router od napájení a počkejte 30 sekund.
• Připojte modem a počkejte, dokud neblikají žádné nové kontrolky
• Připojte směrovač a počkejte, dokud neblikají žádné nové kontrolky
• Připojte své Roku a zkuste Netflix znovu.

Připojte svůj Roku přímo k modemu

Pokud se připojujete pomocí bezdrátového směrovače připojeného k modemu a nemůžete se připojit ani po restartování sítě, zkuste obejít směrovač a zjistit příčinu problému tak, že jako možnou příčinu odstraníte problémy se směrovačem nebo bezdrátovým připojením.

Udělat toto:

• Odpojte zařízení Roku od napájení.
• Připojte svůj Roku přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu.
• Odpojte modem alespoň na 30 sekund od napájení, poté jej znovu připojte a počkejte, až začnou blikat nové kontrolky.
• Připojte své Roku a zkuste Netflix znovu.

Pokud jste schopni streamovat Netflix a obcházeli jste router, pak je to pravděpodobně zdroj problému.

Pokud toto přímé připojení nemůžete provést, vylepšit váš signál Wi-Fi pomocí stejných kroků popsaných v řešení pro Xbox.

Požádejte osobu, která nastavila vaši domácí síť, o vyřešení problémů se síťovým připojením a zjistěte, zda je váš směrovač správně nastaven na komunikaci s ostatními zařízeními v domácí síti.

Chcete přenést Windows 10 na Roku? Podívejte se na tohoto speciálního průvodce a zjistěte, jak to zvládnete během chvilky.

5. Set-top box nebo streamovaný přehrávač médií

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a otestujte připojení spuštěním testu síťového připojení nebo spusťte jinou službu nebo aplikaci připojenou k internetu. Pokud test selže, požádejte o pomoc výrobce zařízení, pokud funguje, zkuste další krok.

Restartujte zařízení

• Odpojte zařízení asi na 60 sekund od napájení
• Když je zařízení odpojeno, vybijte jej stisknutím tlačítka napájení na zařízení.
• Připojte zařízení zpět.
• Zapněte zařízení a zkuste Netflix znovu.

Restartujte domácí síť

• Vypněte zařízení.
• Odpojte modem i router a počkejte 30 sekund.
• Připojte modem a počkejte, až začnou blikat nové kontrolky.
• Připojte router a počkejte, až začnou blikat nové kontrolky.
• Zapněte zařízení a zkuste Netflix znovu.
• Vylepšete svůj signál Wi-Fi pomocí stejných kroků, které jsou popsány v řešení pro Xbox.

Požádejte osobu, která nastavila vaši domácí síť, o vyřešení problémů se síťovým připojením a zjistěte, zda je váš směrovač správně nastaven na komunikaci s ostatními zařízeními v domácí síti.

Pokud je váš stream Netflix zaseknutý, postupujte podle jednoduchých kroků z této příručky a snadno jej vyřešte.

6. Smart TV

Pokud používáte svůj chytrá televizestreamovat Netflix a získátemáme potíže s hraním tohoto tituluChyba, ujistěte se, že vaše síť podporuje streamování.

Otestujte své připojení k internetu - pokud test selže nebo nemůžete otevřít jinou službu nebo aplikaci, požádejte o pomoc výrobce zařízení. Pokud bude úspěšný nebo můžete otevřít další služby nebo aplikace, přejděte k dalšímu kroku.

Dokumenty Google vypnou automatické formátování

Restartujte Smart TV

• Odpojte televizor od napájení alespoň na 60 sekund
• Když je televizor odpojený, stisknutím a podržením vypínače na televizoru po dobu 5 sekund jej vybijete. Pokud nemůžete získat přístup k tlačítku napájení nebo jej váš televizor nemá, nechejte jej odpojený po dobu alespoň tří minut.
• Připojte televizor zpět.
• Zapněte televizor a zkuste Netflix znovu.

Restartujte domácí síť

Nechte svou inteligentní televizi a veškerá zařízení domácí sítě (včetně modemu a směrovače) odpojená po dobu 30 sekund a poté připojte jednotlivě každé zařízení zpět. Znovu zapněte inteligentní televizi a zkuste Netflix znovu.

Připojte svou inteligentní televizi přímo k modemu

Pokud se připojujete pomocí bezdrátového směrovače připojeného k modemu a nemůžete se připojit ani po restartování sítě, zkuste obejít směrovač a zjistit příčinu problému tak, že jako možnou příčinu odstraníte problémy se směrovačem nebo bezdrátovým připojením.

Udělat toto:

• Vypněte nebo odpojte inteligentní televizi
• Připojte svou inteligentní televizi přímo k modemu pomocí kabelu Ethernet.
• Odpojte modem alespoň na 30 sekund od napájení, poté jej znovu připojte a počkejte, až začnou blikat nové kontrolky.
• Zapněte inteligentní televizi a zkuste Netflix znovu.
• Vylepšete svůj signál Wi-Fi pomocí stejných kroků, které jsou popsány v řešení pro Xbox.

Požádejte osobu, která nastavila vaši domácí síť, o vyřešení problémů se síťovým připojením a zjistěte, zda je váš směrovač správně nastaven na komunikaci s ostatními zařízeními v domácí síti.

Pomohlo některé z těchto řešení? Dejte nám vědět zanecháním komentáře níže.