Oprava: Obchod Windows 10 neumožňuje nákup aplikace

Fix Windows 10 Store Not Allowing Purchase An App

Chcete-li vyřešit různé problémy s počítačem, doporučujeme nástroj Restoro PC Repair Tool: Tento software opraví běžné chyby počítače, ochrání vás před ztrátou souborů, malwarem, selháním hardwaru a optimalizuje váš počítač pro maximální výkon. Opravte problémy s počítačem a odstraňte viry nyní ve 3 snadných krocích:
  1. Stáhněte si Restoro PC Repair Tool který je dodáván s patentovanými technologiemi (patent k dispozici tady ).
  2. Klepněte na Začni skenovat najít problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
  3. Klepněte na Opravit vše opravit problémy ovlivňující zabezpečení a výkon vašeho počítače
  • Restoro byl stažen uživatelem0čtenáři tento měsíc.

Windows 10 má v porovnání s předchozími verzemi nejrůznější vylepšení, ale i přes tato zlepšení existuje několik nedostatků. Někteří uživatelé hlásí, že si nemohou koupit aplikace z Windows Store a že dostávají Zkuste to znovu zkusit chybová zpráva.



Co dělat, když si nemůžete koupit aplikaci z Windows 10 Store

Windows Store vám umožňuje stahovat a instalovat různé aplikace do počítače, ale někdy se mohou objevit určité problémy. Když už mluvíme o problémech s Windows Store, jedná se o některé z nejčastějších problémů s Windows Store:

  • Windows 10 Store nelze koupit - Toto je relativně běžný problém Windows Store. Pokud narazíte na tento problém, doporučujeme vám zkontrolovat nastavení antiviru. V nejhorším případě možná budete muset přepnout na jinou antivirovou aplikaci.
  • Microsoft Store mi nedovolí nakupovat - Pokud máte tento problém s Windows Store, může to být nastavení vaší oblasti. Jednoduše změňte svůj region a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
  • Windows Store nelze zakoupit - Mnoho uživatelů uvedlo, že nemohou nakupovat aplikace ve Windows Store. Pokud máte tento problém, zkuste resetovat mezipaměť Windows Store a zkontrolujte, zda to pomůže.
  • Microsoft Store se nepodařilo dokončit - Tento problém se někdy může objevit kvůli vašemu firewallu. Windows Store vyžaduje, aby byla povolena brána Windows Firewall, a pokud brána firewall nefunguje, můžete na tento problém narazit.
  • Windows Store se něco pokazilo - Toto je běžná chyba, která se může objevit ve Windows Store. Pokud máte tento problém, zkuste vstoupit do obchodu z jiného účtu nebo si vytvořte nový uživatelský účet.
  • Windows 10 Store nelze zakoupit - Někdy se s tímto problémem můžete setkat při používání Windows Store. Chcete-li to opravit, nezapomeňte deaktivovat proxy.

K této chybě dochází, když se uživatelé pokusí koupit aplikaci z obchodu, a pokud máte tento problém, nebojte se, můžete vyzkoušet několik řešení.




Řešení 1 - Změňte svůj region

Windows 10 Store vám nedovolí provádět žádné nákupy, pokud se oblast ve vašem počítači liší od oblasti vašeho účtu Microsoft. Chcete-li to opravit, jednoduše změňte svou oblast a Windows 10 Store by vám měl umožnit nakupovat. Chcete-li změnit oblast ve Windows 10, postupujte takto:

  • PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Oprava: Chyby Windows Store 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
  1. otevřeno Nastavení aplikace a jdi do Čas a jazyk .
    Windows 10 Store může
  2. Jít do Region a jazyk a změňte svůj region na ten správný.
    Microsoft Store vyhrál

Problém by měla vyřešit změna regionu, ale pokud stále existuje, vyzkoušejte některá z níže uvedených řešení.




Řešení 2 - Zkontrolujte antivirový program

Podle uživatelů může být hlavní příčinou tohoto problému váš antivirový software. Antivirové aplikace jsou zásadní pro vaše online zabezpečení, ale někdy mohou rušit určité součásti systému Windows a způsobit problémy.

kolečko myši se neposouvá v chromu

Mnoho uživatelů uvedlo, že Windows Store neumožňuje nákup aplikace, a hlavní příčinou tohoto problému bylo Kaspersky Antivirus. Chcete-li problém vyřešit, otevřete nastavení antiviru a změňte jeho konfiguraci. Pokud to nepomůže, možná budete muset dočasně deaktivovat antivirus.

V nejhorším případě musíte antivirový program z počítače odebrat a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší. Přestože uživatelé uvedli jako hlavní problém aplikaci Kaspersky, mohou se tento problém objevit také u jiných antivirových nástrojů, takže i když aplikaci Kaspersky nemáte, vyzkoušejte toto řešení.



Pokud odstranění antiviru problém vyřeší, doporučujeme vám přepnout na jiný antivirový software. Na trhu existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale ty nejlepší jsou Bitdefender , BullGuard , a Panda Antivirus , takže neváhejte vyzkoušet kterýkoli z nich.


Řešení 3 - Obnovte mezipaměť obchodu Windows

Pokud Windows Store neumožňuje nákup aplikace, problém může být ve vaší mezipaměti. Windows Store má vlastní mezipaměť a někdy se může poškodit. Pokud je mezipaměť poškozená, můžete v obchodě narazit na různé problémy. Mezipaměť však můžete vždy vymazat spuštěním jedné aplikace. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

  1. lis Klávesa Windows + S otevřít Vyhledávání okno.
  2. Když Vyhledávání okno otevře typ wsreset.exe . Spustí se aplikace, která vymaže mezipaměť úložiště systému Windows. Po dokončení aplikace zkuste aplikaci znovu zakoupit v obchodě. Windows Store se něco pokazilo
  • PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Jak opravit chybu Windows Store 0x8004e108 v systému Windows 10

Řešení 4 - Přihlaste se k jinému uživatelskému účtu

Jedná se spíše o řešení než o řešení, ale uživatelé hlásí, že funguje. Jednoduše se přihlaste k jinému účtu Windows 10, přejděte do obchodu Windows Store a na požádání o přihlašovací údaje zadejte přihlašovací údaje k hlavnímu účtu. To vám umožní nakupovat aplikace pro váš účet.


Řešení 5 - Znovu vytvořte svůj uživatelský účet

K tomu budete potřebovat jiný uživatelský účet. Můžete si vytvořit jiný účet nebo k tomu použít účet jiného člena rodiny.

  1. Přepněte na jiný účet.
  2. Jít do Kontrolní panel > Uživatelské účty> Přidat nebo odebrat účet .
    Windows Store se něco pokazilo
  3. Smažte svůj účet, ale soubory si ponechejte. Musíme vás varovat, že ne všechny vaše soubory budou uloženy, takže možná budete chtít zálohovat vaše stažené soubory a důležité soubory.
  4. Soubory z odstraněného účtu by nyní měly být uloženy na ploše aktuálního uživatelského účtu.
  5. Nyní musíte znovu vytvořit svůj uživatelský účet.
  6. Po vytvoření účtu můžete kopírovat uložené soubory, například dokumenty.

Řešení 6 - Zkontrolujte, zda je brána Windows Firewall zapnutá

Někteří uživatelé hlásí, že Windows Store vyžaduje Brána firewall systému Windows aby fungoval, aby to fungovalo. Pokud používáte bránu firewall jiného výrobce, nezapomeňte po dokončení bránu Windows Firewall vypnout.

Bránu Windows Firewall povolíte takto:

  1. Na panelu Hledat zadejte firewall a poté vyberte Brána firewall systému Windows Defender ze seznamu výsledků.
    Windows 10 Store může
  2. vBrána firewall systému Windowsbudete mít možnost zapnout bránu Windows Firewall. Při zapínání brány Windows Firewall můžete být vyzváni k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zda jej chcete zapnout / vypnout.
    Windows Store nelze zakoupit
  3. Po dokončení nezapomeňte bránu Windows Firewall vypnout, abyste předešli možným konfliktům mezi ní a bránou firewall jiného výrobce.

Řešení 7 - Zkontrolujte aktualizace systému Windows

Microsoft neustále pracuje na Windows 10 a nové aktualizace jsou vydávány relativně často. Pokud Obchod neumožňuje nákup aplikace, problém může spočívat v určité chybě nebo závadě vašeho systému. Ve většině případů lze takové problémy vyřešit instalací nejnovějších aktualizací.

Ve výchozím nastavení Windows 10 nainstaluje chybějící aktualizace ručně, ale někdy vám může chybět důležitá aktualizace kvůli chybě nebo chybě. Samozřejmě můžete vždy zkontrolovat aktualizace ručně následujícím způsobem:

nemůžete ponechat nastavení systému Windows osobní soubory a aplikace nepodporovaný adresář
  1. Otevři Nastavení aplikace stisknutím Klávesa Windows + I .
  2. KdyžNastavení aplikaceotevře, přejděte na Aktualizace a zabezpečení sekce.
    Microsoft Store váš nákup nemohl
  3. Nyní klikněte na Kontrola aktualizací knoflík.
    Microsoft Store vyhrál

Windows 10 vyhledá dostupné aktualizace a stáhne je na pozadí. Jakmile jsou aktualizace staženy, nainstalují se, jakmile restartujete počítač. Několik uživatelů uvedlo, že problém vyřešili instalací chybějících aktualizací, proto zkontrolujte, zda je váš počítač aktuální.


Řešení 8 - Zakažte nastavení serveru proxy

Mnoho uživatelů používá proxy za účelem ochrany jejich soukromí online, ale někdy může proxy způsobit problémy s Windows Store. Pokud Windows Store neumožňuje nákup aplikací na vašem PC, problém může být ve vašem proxy. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme deaktivovat proxy a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší. Chcete-li deaktivovat proxy, proveďte následující:

  1. lis Klávesa Windows + S a vstoupit možnosti internetu . Vybrat možnosti internetu z nabídky.
    Windows Store nelze zakoupit
  2. Navigovat do Připojení kartu a klikněte na Nastavení LAN .
    Microsoft Store váš nákup nemohl
  3. Ujistěte se, že jsou deaktivovány všechny možnosti, a klikněte na OK .
    Windows 10 Store nelze zakoupit

Poté bude váš proxy deaktivován a vy byste měli mít možnost znovu nakupovat aplikace.


Řešení 9 - Změňte pokročilé možnosti Internetu

V některých případech může být tento problém způsoben možnostmi Internetu. Vaše nastavení internetu může narušovat Windows Store a bránit nákupu aplikací. Můžete to však snadno vyřešit následujícím způsobem:

  1. otevřeno možnosti internetu podle pokynů z předchozího řešení.
  2. Kdyžmožnosti internetuotevře se okno, přejděte na Pokročilý kartu a ujistěte se, že Neukládejte šifrované stránky na disk možnost je zakázána. Nyní klikněte na Aplikovat a OK uložit změny.

Mnoho uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, proto vám důrazně doporučujeme vyzkoušet si to.


Řešení 10 - Ujistěte se, že jsou aktualizovány všechny vaše aplikace Windows Store

Pokud Windows Store neumožňuje nákup aplikace, problémem mohou být aktualizace aplikací. Windows Store má na starosti aktualizaci aplikací a pokud se vaše aplikace aktualizují na pozadí, možná nebudete moci koupit nové aplikace.

Jedná se o podivnou chybu a za účelem vyřešení problému musíte počkat, než budou aktualizovány všechny vaše aplikace. Po aktualizaci aplikací restartujte Windows Store a zkuste je znovu zakoupit.


Řešení 11 - Zakupte aplikaci z jiného zařízení

Toto je jen alternativní řešení, ale mnoho uživatelů uvedlo, že funguje, takže jej možná budete chtít vyzkoušet. Pokud si ve svém počítači nemůžete koupit aplikaci, můžete se pokusit přihlásit k jinému počítači a koupit si aplikaci odtud. Pokud máte Windows Phone , můžete si také aplikaci koupit a přepnout do svého stolního počítače a stáhnout si ji.

Toto je pouze řešení, ale několik uživatelů uvedlo, že funguje, takže možná budete chtít vyzkoušet, jestli vám jiná řešení nefungují.

kolečko myši se neposouvá v chromu

To by bylo vše, doufám, že vám tato řešení pomohla s tímto problémem Windows 10 Store. Pokud máte nějaké připomínky nebo dotazy, přejděte do sekce komentářů níže.


Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován o svěžest, přesnost a komplexnost.


PŘEČTĚTE SI TAKÉ: