Při získávání osobního certifikátu Skype se vyskytl problém [Oprava]

There Was Problem Acquiring Personal Certificate Skype Issue

skype problém problém se získáním osobního certifikátu Chcete-li vyřešit různé problémy s počítačem, doporučujeme nástroj Restoro PC Repair Tool: Tento software opraví běžné chyby počítače, ochrání vás před ztrátou souborů, malwarem, selháním hardwaru a optimalizuje váš počítač pro maximální výkon. Opravte problémy s počítačem a odstraňte viry nyní ve 3 snadných krocích:
  1. Stáhněte si Restoro PC Repair Tool který je dodáván s patentovanými technologiemi (patent k dispozici tady ).
  2. Klepněte na Začni skenovat najít problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
  3. Klepněte na Opravit vše opravit problémy ovlivňující zabezpečení a výkon vašeho počítače
  • Restoro byl stažen uživatelem0čtenáři tento měsíc.

Někteří uživatelé systému Windows 10 nahlásili problém při pokusu o přihlášení pomocí Skype pro firmy (Office 365). Chybová zpráva Při přihlašování došlo k problému se získáním osobního certifikátu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na tým podpory objeví se a zablokuje přístup k jejich účtům Skype pro firmy.



Zde je návod, jak jeden uživatel popisuje tento problém:

Pracoval jsem s uživatelem na problému se skype pro podnikání online už docela dlouhou dobu a nedokážu na to přijít. […]
Případ: Uživatel se nemůže přihlásit k skype pro firmy s následující chybovou zprávou: „Při přihlášení došlo k problému se získáním osobního certifikátu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na tým podpory.“



Tento problém může být způsoben konflikty softwaru nebo certifikátů.

Abychom tento problém s přihlášením opravili, podařilo se nám přijít s řadou oprav.



Řešení řešení problémů s přihlašovacím certifikátem Skype

1. Smažte přihlašovací údaje

  1. V přihlašovacím okně Skype pro firmy klikněte na Smazat přihlašovací údaje Při získávání osobního certifikátu Skype došlo k problému
  2. Tímto odstraníte uložené heslo, certifikáty a nastavení připojení
  3. Dále musíte zadat informace o účtu a zjistit, zda se můžete přihlásit.

2. Vypláchněte mezipaměť DNS

  1. Otevřete příkazový řádek (Spustit jako správce)> zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
    ipconfig
    / flushdns
  2. Počkejte, až se proces dokončí, a poté zavřete CMD.

Brána firewall systému Windows 10 může blokovat také Skype. Zde se dozvíte, jak to odblokovat.

chrome nemohl načíst plugin

3. Proveďte změny pomocí Editoru registru

  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + R na klávesnici> zadejte regedit a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru
  2. Najděte následující cestu k registru: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid Při získávání osobního certifikátu Skype došlo k problému
  3. Poklepejte na MachineGuid > pokud hodnota obsahuje seznam čísel a písmen v závorkách - např. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - smazat to
  4. Zavřete Editor registru> restartujte Lync a zkuste se přihlásit ke Skypu pro firmy.

4. Proveďte některé kroky pro řešení potíží pro Lync 2010 a Lync 2013

Pokud stále používáte Lync, můžete tento problém vyřešit takto:

  1. Vyhledejte datovou složku aplikace: % LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator
  2. Odstraňte složku obsahující informace spojené s vaší e-mailovou adresou
  3. Restartujte Lync a zkuste se přihlásit pomocí Skype pro firmy

Pokud používáte Lync 2010, smažte osobní certifikát následujícím způsobem:



  1. Stiskněte klávesu s logem Windows + R na klávesnici> zadejte certmgr.msc a stiskněte klávesu Enter
  2. Ve Správci certifikátů kliknutím rozbalte Osobní > Certifikáty
  3. Kliknutím seřadíte Vystaveno sloupec> vyhledejte problémy s certifikátem komunikačním serverem
  4. Zkontrolujte, zda certifikát existuje a zda jeho platnost nevypršela
  5. Odstraňte certifikát> zkuste se přihlásit ke Skypu pro firmy.

Pokud nic nepomůže, zkuste se dostat k Centrum podpory na oficiální webové stránce společnosti Microsoft a informujte je o problému.

Dejte nám vědět v sekci komentářů, pokud vám tento článek pomohl a dokázali jste opravit chybu Při získávání osobního certifikátu Skype došlo k chybě.

PŘEČTĚTE SI TAKÉ: